Nyhetskommentarer & Faktasamling

Idag så har jag stora problem med min kabel tv, Tele2. Mottagningen är jättedålig, dvs den byter mellan mottagning och ingen mottagning ca 10 gånger per sekund.

Hur som helst, felanmälan hos Tele2 har öppet mellan klockan 09 och 15 på söndagar. Klockan 11 ringde jag in första gången och felanmälde och fick reda på att någon annan i samma område också har felanmält tvn. Två timmar senare ringde jag en gång till för att kolla hur det går för dem. Då fick jag reda på att de inte kommer göra något om det bara är 2 i samma område som ringer in. Jag ska tydligen kolla med grannarna och be de att ringa Tele2.

Vad i helvete? Vad är det för service? Räknas man inte som betalande kund? Gör det enligt Tele2 ingenting om 2 kunder inte får den tjänsten de varje månad betalar för? Detta är en helt ofattbar dålig inställning och service från dem.

Det värsta med det hela är att det inte går att byta leverantör för att man bor i ett Tele2 hus. Med andra ord, Tele2 har monopol på kabel tv i området och behöver därför inte bry sig.

Jag hoppas verkligen att Mats Granryd, VD för Tele2, snarast tar tag i servicefrågan, annars får man nog ta upp det på årsmötet samt med styrelsen.

Det här är förresten inte första gÃ¥ngen jag har problem med Tele2…